Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản

08:45 11/03/2015   Quản lý tài khoản

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản NhapHang như sau :
1. Hình thức chuyển khoản 
1.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng 

Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của NhapHang. Danh sách các tài khoản chuyển tiền, vui lòng đăng nhập và xem trên trang Nạp tiền (chi tiết tại đây http://nhaphang.com/i/#/nap-tien)

Quy trình của khách hàng:
    Bước 1: Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng.
    Bước 2: Khi chuyển tiền khách ghi chú nội dung chuyển tiền: “NCT {username} {tùy chọn: so dien thoai}”.
  • Username: tên đăng nhập của khách trên NhapHang
  • Số điện thoại: không bắt buộc. Sẽ sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền.

1.2 Khách chuyển tiền qua ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú

Quy trình của khách: 

Bước 1: Khách thực hiện chuyển tiền.

Bước 2: Khách hàng liên hệ bộ phận CSKH qua khung chat trên hệ thống hoặc báo qua hotline 0247.300.6365 để được hỗ trợ.

Sau khi quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên. Trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) Nhập Hàng tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của NhapHang nhận được tiền.